19.01.2021Slunečný.net - aktualizace a zabezpečení [G]

Vážení uživatelé,

od 19. ledna až do 28. února budeme provádět práce v celé síti. Půjde zejména o přípravu na další navýšení přenosových kapacit, aktualizaci a zabezpečení všech zařízení. Oznámení o výpadcích budou zasílána den předem na Váš kontaktní telefon a e-mail. Děkujeme za pochopení a přejeme hodně zdraví a štěstí v novém roce.

16.11.2020Slunečný.net - plánovaný výpadek služby [G]

V pátek 20.11.2020 v dopoledních hodinách (cca. od 7:30 do cca. 11:30) dojde k výpadku připojení k síti Internet z důvodu přesunu bezdrátových spojů zajišťujících internetovou konektivitu pro všechny klienty kromě těch, kteří jsou připojeni přímo na vysílač umístěný v logistickém areálu Q Park na budově Q1. To jest, zákazníkům připojeným přímo na Q1 bude Internet fungovat po celou dobu přesunu, ostatní zaznamenají výše nahlášený výpadek.

Výpadek bude v praxi pravděpodobně kratší (zejména pro lokality Měšice a Mratín - odhadem do 9:30), nejdéle postižena bude lokalita Nová Ves.

V případě, že si nejste jisti, zda se Vás to také týká, neváhejte se na nás obrátit prostřednictvím e-mailu nebo SMS na tel. čísle 603167825.

Předem se omlouváme za způsobené komplikace, ale vzhledem k charakteru prací (montáž a směrování antén) a nutnosti zapojení dalších subdodavatelských firem je není možné provádět v noci, kdy by vás výpadek jistě ovlivnil méně.

05.11.2020Slunečný.net - výpadek služby [G]

Vážení zákazníci,

dnes došlo v dopoledních hodinách k cca. hodinovému výpadku služby připojení k síti Internet, a to z důvodu poruchy zásobování elektrickým proudem na území obce Měšice, kde máme centrální bod naší sítě. Po obnovení dodávky el. proudu došlo k okamžitému obnovení připojení k Internetu.

Omlouváme se za způsobené komplikace a děkujeme za pochopení.
Slunečný.net, zákaznická podpora